Robert I. Sutton(3 idézet) |
A gyökerek olyanok, mint a fertőző betegek. Mi, emberek ugyanis jórészt másoktól "kapjuk el" gondolatainkat, érzelmeinket, viselkedésünket, ha akarjuk, ha nem. A "fertőzés" hatására megváltozunk (rendszerint rossz irányban), és másoknak is továbbadjuk a kártékony "bacikat", ha akarjuk, ha nem. (...) A negatív érzelmek, illetve a negatív viselkedés ragályos.
Az ellenséges légkörű, igazságtalanság mérgezte munkahelyek fertőzik az alkalmazottakat, és azok ugyanilyen cudar bánásmódban részesítenek másokat.
Az eredeti gondolkodók rengeteg furcsa, mutációnak bizonyuló ötlettel, zsákutcába torkolló megoldással és totális kudarccal rukkolnak elő. A veszteség azonban megtérül, mert egyúttal számos, különösen újszerű ötlettel is előállnak.